CURITIBAGPS

Trocas e Devoluções

No intuito de oferecer a máxima satistação aos clientes, e seguindo as normas contidas no Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em relação a compras efetuadas fora do estabelecimento comercial), a CURITIBAGPS dispõe de serviço de troca e devolução, VÁLIDO APENAS PARA COMPRAS EFETUADAS NA LOJA VIRTUAL.

Veja as REGRAS para utilizar o serviço:

- CONTATO: o cliente deverá se comunicar com a CURITIBAGPS através do e-mail curitibagps@curitibagps.com.br, comunicando seu interesse em efetuar a troca ou devolução de produto adquirido na loja virtual.

- PRAZO: no máximo em 7 dias corridos contados da data da emissão da nota fiscal de compra. Solicitações fora desse prazo NÃO serão aceitas.

- CONDIÇÕES - o cliente só poderá trocar ou devolver produto adquirido na loja virtual que esteja:

- na sua embalagem original

- acompanhado de manual e de todos os acessórios que o acompanham

- COM LACRE INTACTO e sem qualquer indício de uso.

- Em caso de troca, é responsabilidade do cliente o pagamento do frete dos Correios, mediante transferência ou depósito bancário, para envio do novo produto escolhido.

- Caso haja diferença entre os valores dos produtos trocados, é necessário que o cliente efetue o pagamento da diferença respectiva via transferência ou depósito bancário, juntamente com o valor referente ao frete para envio do novo produto escolhido.

- A troca ou devolução deve sempre ser efetuada mediante envio pelos Correios. NÃO é possível devolver ou trocar produto na loja física.

ATENÇÃO: orientamos que, ao receber o produto e antes de violar a embalagem respectiva, o cliente se certifique de que atende as suas expectativas. NÃO serão aceitos produtos com embalagem violada, ausência de manual/acessórios, ou indícios de uso. Neste caso, a empresa fica isenta de aceitar a troca ou devolução, podendo reenviar o produto ao cliente e cobrar os valores despendidos para tal procedimento. Os valores referentes a frete não serão ressarcidos, uma vez que o serviço de entrega prestado pelos Correios foi utilizado e a CURITIBAGPS não tem responsabilidade em relação a serviço prestado por terceiro.

Em caso de dúvidas ou mais informações sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco.

 

 

Loja física

Endereço: Rua Jerônimo Durski, 1328
Curitiba/PR - CEP 80730-290
Atendimento: segunda a sexta das 9h30 às 11h30 e das 12h30 às 18h

Central de Atendimento
(41) 3319-1491
(41) 99657-0335
Formas de pagamento

Razão social: Sade & Sprea Comércio de Equipamentos Eletrônicos Ltda-ME
CNPJ: 15.488.515/0001-50
Endereço: Rua Jerônimo Durski, 1328, Bigorrilho, Curitiba/PR, CEP 80730-290

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